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圣湘生物技术支持部获“先锋号”“雷锋号”双

日期:2018-01-04 09:10      人气:     

  红网长沙3月18日讯(通讯员 谯婉婷)近日,长沙市总工会举行关于表彰2014年度“长沙市工人先锋号”示范班组及“长沙市最美班组长”先进个人通报会。湖南圣湘生物科技有限公司技术支持部荣获了2014年度“长沙市工人先锋号”称号;并被长沙市精神文明建设指导委员会授予“雷锋号示范岗位”称号,是长沙市高科技行业唯一获此殊荣的企业。

  湖南圣湘生物科技有限公司主要从事临床诊断试剂、仪器以及新药研发、生产、销售和技术服务,是湖南省示范性医药企业和国家火炬计划高新技术企业。已经发展成为国内分子诊断行业产品线最齐全的企业之一,在全国至今已有600多家标杆客户。在国际市场上,产品也陆续进入了南亚、中东等20多个国家。

  湖南圣湘生物科技有限公司技术支持部有近50名员工,大都为80后和90后的年轻人。为了提高服务质量,技术支持部建立了总部-区域快速反应渠道,在每个区域都有常驻专业技术工程师提供上门服务,实现了24小时响应机制。无论是在基层卫生机构还是在二甲、三甲医院,24小时都能看到他们做实验,解决故障,与检验科医生们交流探讨的身影。他们积极参加国际学术交流与合作,在古巴、埃及等国际市场的医疗机构,为当地的医护人员开展技术培训。他们依托公司高科技技术平台,提供专业、科学、严谨的服务,为医生诊断患者病情提供科学参考。用“吃得苦、霸得蛮”的精神克服工作困难,用专业技术与至诚工作态度保证服务进度和质量,满足每一位客户的技术需求,公司曾经对技术支持部做过统计,有员工一年创造了1672个小时在外出差加班的纪录,部门平均出差记录是170天,最高纪录是209天。目前技术支持团队已经覆盖全国及相应的国际销售区域,服务成功率100%,客户满意度评价达到了100%。

  (原标题:圣湘生物技术支持部获“先锋号”“雷锋号”双荣誉)